近日西安奔馳女車主因新車漏油退換車受阻事件發生,在全社會引起強烈反響,這是汽車消費領域的一大“地震”,也是當前市場經濟尚不完善、經營者強勢、消費者弱勢的必然現象。為此,濱州市消費者協會發布有關消費警示,提醒廣大消費者購買汽車須細心: 一、選好經銷商。購車前,應通過親朋好友、專業人士、網絡查詢,按照“多聽慎思,貨比三家,綜合評價”的路子,結合自身實際,選好銷售技術成熟、售后服務體系完善的品牌汽車及證照齊全、信譽好、規模大的經銷商。 二、訂好書面合同。購車時,應簽訂書面合同,寫明車輛種類(配置、顏色)、購車金額(含訂金或定金支付方式、金額)、交車時間和地點、違約責任及可能存在爭議的事項等內容,明確雙方的權利與義務,切忌輕信銷售人員的口頭介紹與承諾。購車合同應保存至其全部約定履行完畢,切忌被汽車經銷商收回。 三、做好提車檢查。提車前,應仔細檢查車況、重要部件的性能、配件和內飾裝潢等配置是否與說明書和宣傳材料相符。若存在問題,應及時提出并依法處理。 四、存好購車資料。購車后,應保管好購車發票和說明書等相關資料,嚴格按照說明書規定的時間或里程范圍到特約維修站進行保養,并要求在車輛保修卡上做好詳細記錄。若發現自身權益受到侵害,及時向商務、市場監管部門或消費者協會進行維權。